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Métier · restaurateur

Les risques du métier — restaurateur

Quatre sinistres ferment un restaurant. Un seul a un plafond publié, et ce n'est pas celui qui arrive le plus souvent.

Camille Lenoir
Analyste assurance, 9 ans en courtage
Mis à jour le 30/10/2026 6 min de lecture

En une phrase

L'intoxication alimentaire plafonne à 1 000 000 € par année — et non par sinistre — tandis que la perte d'exploitation, le bris de machine et le vol, qui servent bien plus souvent, n'ont aucun plafond publié. Relevé le 30/10/2026.

Les risques, et la garantie qui répond

Plafonds relevés le 30/10/2026 aux conditions générales AXA Mon Pack Entrepreneur, réf. 981030 B. Seul contrat de notre panel dont les plafonds soient publics.
Ce qui arriveGarantiePlafond publié
Un client est intoxiqué RC après livraison, sous-limite alimentaire 1 000 000 € par année
Un client se blesse en salle RC exploitation 4 000 000 € par année, RC locataire
Un feu de cuisine atteint le voisin Recours des voisins et des tiers 2 000 000 € par année
Le restaurant ferme après un sinistre Perte d'exploitation Non inclus
La chambre froide tombe en panne Bris de machine Non inclus
Le matériel de cuisine est volé Vol et détériorations Non inclus
Dégât des eaux venant de l'étage Dégâts d'eau Non inclus
Le système de caisse est attaqué Cyber Exclu

Le plafond alimentaire est annuel, pas par sinistre

Deux épisodes dans le même exercice se partagent le million d'euros. Pour un traiteur ou un établissement qui fait du banquet, où une seule prestation peut toucher cent convives, c'est la limite à faire relever avant toute autre.

La perte d'exploitation est le sinistre qui ferme vraiment

Un incendie ou un dégât des eaux immobilise un restaurant plusieurs semaines. L'indemnité des murs et du matériel ne remplace ni le chiffre d'affaires perdu, ni les salaires et le loyer qui continuent de courir. Son plafond n'est pas publié : c'est la première ligne à faire chiffrer.

La panne de froid se discute en expertise

Le bris de machine exclut l'usure, le défaut d'entretien, les pièces soumises à remplacement périodique et les fluides. La perte de denrées qui suit une panne évitable risque de rester à votre charge : un carnet d'entretien daté est la seule pièce qui vous distingue d'un défaut d'entretien.

Les exclusions qui touchent ce métier

Exclusions relevées aux mêmes conditions générales. Relevé le 30/10/2026.
ExclusionEffet pour un restaurant
Cyberattaques Terminal de paiement et réservations en ligne sans couverture
Usure, défaut d'entretien, pièces à remplacement périodique, fluides Pannes de froid et de cuisson souvent écartées
Vol hors locaux clos Terrasse, réserve extérieure, cour non close
Moisissures Dégradation liée à l'humidité, fréquente en cuisine
Dommages causés par un véhicule soumis à assurance obligatoire Le scooter de livraison relève de son propre contrat
Biens transportés à titre onéreux La livraison rémunérée sort des contrats de parc ordinaires

La terrasse est une zone grise

Le vol hors locaux clos est exclu. Mobilier, parasols et équipements laissés dehors la nuit appellent une réponse écrite de l'assureur sur ce qu'il considère comme un local clos.

Les obligations du métier
Locaux, complémentaire santé, véhicule : ce qui est dû et pourquoi.
Obligations

Questions fréquentes

Jusqu'à combien l'intoxication alimentaire est-elle couverte ?
Un million d'euros par année d'assurance sur le contrat documenté de notre panel, en sous-limite des deux millions de la responsabilité civile après livraison. L'unité compte : deux épisodes dans le même exercice se partagent cette enveloppe.
La perte d'exploitation est-elle couverte ?
Elle figure parmi les garanties des contrats professionnels, mais son plafond n'est pas publié : il est renvoyé aux conditions particulières. C'est pourtant la garantie décisive après un incendie, puisque les salaires et le loyer continuent pendant la fermeture.
Les denrées perdues après une panne de froid sont-elles indemnisées ?
Cela dépend de la cause. Le bris de machine exclut l'usure, le défaut d'entretien, les pièces à remplacement périodique et les fluides. Tenez un carnet d'entretien daté : c'est la pièce qui vous distingue d'un défaut d'entretien lors d'une expertise.
Mon mobilier de terrasse est-il couvert contre le vol ?
Le vol hors locaux clos est exclu. Pour du mobilier laissé dehors la nuit, demandez à l'assureur une réponse écrite sur ce qu'il considère comme un local clos et sur les mesures de protection qu'il exige.
Mon scooter de livraison est-il couvert par la multirisque ?
Non. Les dommages causés par un véhicule soumis à l'assurance obligatoire sont exclus de la responsabilité civile professionnelle : le scooter relève de son propre contrat, et la livraison rémunérée de marchandises sort des contrats de parc ordinaires.

Sources

  1. AXA — Conditions générales Mon Pack Entrepreneur, réf. 981030 B, mai 2024
  2. Service-Public Entreprendre — Assurances de la société
MonTarifAssur — courtier en assurances immatriculé à l'ORIAS sous le n° 26 00 1234, sous le contrôle de l'ACPR.