Tarifs relevés à la main, chacun avec sa source et sa date.
Voir l'annuairePage entité · groupe multi-branches
Qui est AXA, ce que le groupe couvre en France, et ce que valent ses contrats vus de loin. Les formules et les tarifs sont sur les pages produit, une par branche.
AXA France est une entreprise d'assurance agréée par l'ACPR, et non un courtier : c'est elle qui porte le risque et qui indemnise. Le groupe distribue par un réseau d'agents généraux, par des courtiers partenaires et en direct, ce qui explique qu'un même contrat puisse être proposé à des conditions différentes selon le canal.
Une page entité répond à « qui est cette entreprise ». Les formules, les garanties et les tarifs d'une branche donnée vivent sur la page produit de cette branche : c'est ce qui permet de répondre précisément quand la question porte sur un contrat plutôt que sur une marque.
Note toutes branches confondues. L'écart entre branches est important : la gestion de sinistre habitation est mieux notée que le parcours de souscription santé.
Barème : solidité 35 %, réseau 25 %,
réputation 25 %, transparence 15 %.
AXA est un porteur de risque, pas un intermédiaire : en cas de sinistre lourd, c'est une différence qui compte, et elle se paie. Le réseau d'agents physiques reste le meilleur argument du groupe face aux assureurs en ligne.
Le reproche constant porte sur le parcours de devis, qui n'engage pas et impose souvent un rappel. Pour un contrat simple et un budget serré, les assureurs en ligne du panel font mieux sur les deux critères.